TAV Passport Kart Sahibi, indirimli şehir içi noktadan noktaya transfer hizmetinden yararlanmak ve transfer hizmetinin verildiği şehirleri öğrenmek için, transfer talep ettiği saatten en geç 8 saat öncesine kadar, 0850 222 25 75 numaralı Çağrı Merkezi’ni aramak veya [email protected] adresinden rezervasyon yapmak kaydıyla, hizmetten faydalanabilir. Alınan hizmetin bedeli TAV Passport Kart Sahibi tarafından rezervasyon esnasında kredi kartı ile ödenir. Transfer iptal ve değişiklik taleplerinin, rezervasyon saatinden en geç 6 saat önce [email protected] üzerinden yapılması gerekmektedir. Değişiklik durumunda araç müsaitlik durumuna göre hizmet verilir. Zamanında iptal edilmeyen veya değişiklik talebi bildirilmeyen transfer bedelinin geri ödemesi yapılmaz. Fazla bagaj rezervasyon esnasında belirtmeli ve araç talepleri bu yönde yapılmalıdır. Araç içindeyken adres değişikliği yapılamamaktadır. Transferlerinizde rezervasyon teyidi, araç ve şoför ile buluşma açısından tarafımızdan gönderilen konfirmasyon mailleri takip ve kontrol edilmelidir.